By Michael Serena, Ed.D.
Unternehmen investieren viel Zeit und Geld in die Schulung ihrer Mitarbeiter über den Continuous Improvement-Prozess (CI-Prozess). Leider werden in vielen Programmen die zugrundeliegenden Probleme nicht angesprochen, welche weiteren Fortschritt verhindern könnten, zum Beispiel mangelnde Standards oder mangelnder unternehmensweiter Einsatz für den CI-Prozess.
Externe Fachleute kombiniert mit Verstärkungen auf höchster Ebene, unter anderem Audits und laufende Kommunikation, können dabei helfen, Lücken zu schließen, aufgrund derer CI-Vorteile verzögert werden oder ihr volles Potential nicht ausschöpfen können. Selbst Unternehmen mit geschulten Lean- oder Six Sigma-Fachleuten müssen sicher sein, dass die Führungskräfte die Verantwortung für die Umsetzung für das zukünftige Wachstum erforderlicher Veränderungen übernehmen.
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