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4 Wege, wie externe Ressourcen Ihre aktuellen und zukünftigen Supply-Chain-Fähigkeiten verbessern können

Vor der Pandemie war das Lieferkettenmanagement wesentlich weniger komplex als heute. In der Vergangenheit stiegen Supply-Chain-Führungskräfte aufgrund von taktischem Fachwissen und Kenntnissen über Materialien und Prozesse auf. Diese Fähigkeiten wurden als wertvoller erachtet als strategische oder Führungsqualitäten, einfach weil Materialien leicht verfügbar waren und das Risiko gering war.

Die Lean-Philosophie legt nahe, dass Führungskräfte 75 % ihrer Zeit für strategische Fragen wie Beschaffung, Lieferantenbeziehungen und Netzwerkoptimierung und 25 % ihrer Zeit für die Ausführung aufwenden sollten.  Dies ist in den Lieferkettenabteilungen nicht der Fall, da bis vor kurzem kein dringender Bedarf bestand und die verfügbaren Ressourcen dies nicht zuließen.   

COVID hat natürlich alles verändert. Mittelständische Hersteller verfügten nicht über das strategische Supply-Chain-Fachwissen, das für die Bewältigung der neuen Landschaft erforderlich ist. Und es wurde schnell klar, dass sie dieses Know-how nicht ohne Weiteres einkaufen konnten. Ohne eine klare Strategie hatten die Hersteller keine andere Wahl, als so gut wie möglich auf die täglichen Herausforderungen der Lieferkette zu reagieren. Da alle Hände voll zu tun haben, um diese Probleme zu bewältigen, stehen keine Ressourcen zur Verfügung, um in die Optimierung des Netzwerks und die strategische Beschaffung zu investieren, die zur Beseitigung der Ursachen dieser Probleme erforderlich sind. 

Je länger die zugrundeliegenden strategischen Probleme andauern, desto schwieriger werden sie zu lösen sein und desto größer sind die Folgen für das Unternehmen. Hersteller, die mit diesem Dilemma konfrontiert sind, können so lange reagieren, bis die Krise vorüber ist (was nach 24 Monaten wahrscheinlich nicht mehr der Fall sein wird). Sie können weiterhin nach Supply-Chain-Talenten suchen, die sie einstellen können (und wenn sie das Glück haben, Kandidaten zu finden, eine Prämie zahlen, um sie zu sichern). Oder sie können in externe Ressourcen investieren, die sowohl bei der Bewältigung der unmittelbaren Herausforderung als auch der längerfristigen strategischen Anforderungen helfen können. 

Im Folgenden finden Sie vier Möglichkeiten, wie Sie Ihr Unternehmen kurzfristig mit Talenten aus der Lieferkette versorgen und die Infrastruktur für nachhaltige Ergebnisse aufbauen können:

1. Einbindung von Ressourcen für die Arbeit am Geschäft. Strategisch eingebettete Ressourcen sind eine hervorragende Option, wenn Sie erfahrene Fachleute brauchen, die das Geschäft sofort in die Hand nehmen können. Diese geprüften Führungskräfte können oft schon nach wenigen Tagen vor Ort sein. Sie können bestimmte Bereiche wie Beschaffung und Einkauf, Planung und Disposition oder Logistik- und Transportmanagement leiten und sich um die täglichen Aspekte Ihrer Lieferkette kümmern. Eingebettete Supply-Chain-Experten kümmern sich nicht nur um akute Probleme, sondern führen auch bewährte Praktiken in Ihre bestehenden Prozesse ein und können die Änderungen erleichtern, die zu schnellen Ergebnissen führen.

   Sie arbeiten mit Ihren Teammitgliedern zusammen, um ihnen Kenntnisse und Fähigkeiten zu vermitteln, die das gesamte tägliche Management der Lieferkette verbessern. Kurz gesagt, sie gehen auf die unmittelbaren Bedürfnisse des Unternehmens ein und stellen sicher, dass das Team über die notwendigen Fähigkeiten verfügt, um die Verbesserungen aufrechtzuerhalten und die tägliche Leistung der Lieferkette im Laufe der Zeit kontinuierlich zu verbessern.

2. Setzen Sie Berater ein, um Ihre längerfristige strategische Ausrichtung festzulegen. Da die drängendsten Supply-Chain-Herausforderungen von heute häufig auf das Fehlen einer längerfristigen Supply-Chain-Strategie zurückzuführen sind, ist es wichtig, sich gleichzeitig mit dem Drei- bis Fünfjahresplan und den unmittelbaren Bedürfnissen zu befassen. Während eingebettete Ressourcen die dringend benötigte praktische Unterstützung für kurzfristige Kurskorrekturen bieten, können die richtigen Berater dabei helfen, ein Bild davon zu zeichnen, wie die Talente, Prozesse und Technologien der Lieferkette in einigen Jahren aussehen sollten.

   Ein Großteil dieser Arbeit wird sich auf die Optimierung des Netzwerks, die strategische Beschaffung und eine analytische Überprüfung der Beziehung zwischen Ihrer Lieferkette und dem aktuellen und zukünftigen Angebot und der Nachfrage sowie der verschiedenen Dynamiken zwischen diesen beiden Kräften konzentrieren. Da Netzwerkoptimierungen in der Regel nur alle paar Jahre durchgeführt werden, verfügen die meisten mittelständischen Hersteller nicht über die aktuellen Kenntnisse, um diese Aufgabe effizient zu bewältigen. Die Hinzuziehung von Beratern kann zu einem reibungsloseren und effektiveren Ablauf beitragen und gleichzeitig die erforderliche unternehmensweite Ausrichtung auf die neu geschaffene Vision und Strategie für die Lieferkette schaffen.

3. Erstellen Sie einen Fahrplan für das Humankapital, um Ihre langfristige Vision zu unterstützen. Die jüngsten Ereignisse haben gezeigt, wie wichtig es ist, in leitende Mitarbeiter in der Lieferkette zu investieren und sie so zu fördern, dass strategisches Denken und Führungsqualitäten stärker in den Vordergrund rücken. In vielen Fällen erfordert dies eine völlig neue Strategie für das Talentmanagement in der Lieferkette, angefangen bei der Bewertung, Einstellung und Beförderung. Produkt- und Materialkenntnisse müssen möglicherweise hinter kritischem Denken und kommunikativen Fähigkeiten zurückstehen, zumal sich Produktinformationen viel schneller aneignen lassen als Führungsqualitäten. Darüber hinaus verfügen Sie wahrscheinlich bereits über Ressourcen mit umfangreichen Produktkenntnissen in Ihrem Team, und diese Informationen können leicht an die neuen Supply-Chain-Leiter weitergegeben werden. Werfen Sie als Nächstes einen Blick auf Schulungen, Coaching, Mentoring und laufende berufliche Entwicklungsprogramme für Führungskräfte in der Lieferkette.

   Selbst wenn Unternehmen in Schulungen und Seminare für Führungskräfte aus dem operativen Bereich investieren, wird den Führungskräften in der Lieferkette oft nicht die gleiche Aufmerksamkeit geschenkt oder es werden ihnen nicht die gleichen Möglichkeiten geboten. Unternehmen, die in letzter Zeit den Preis für dieses Versäumnis gezahlt haben, sollten sich überlegen, wie sie in Zukunft ein höheres Niveau an Führungskräften in der Lieferkette sicherstellen können. Oft können zeitlich befristete Ressourcen den Ball durch Wissenstransfer ins Rollen bringen. Hersteller sollten jedoch in Erwägung ziehen, Berater mit der Konzeption, Durchführung und Überwachung robusterer, längerfristiger Schulungs- und Entwicklungsprogramme zu beauftragen, insbesondere wenn sie nicht über die internen Ressourcen oder Kapazitäten verfügen, um die Programme selbst zu überwachen.

   Und schließlich sollten Sie überlegen, wie Sie eine Pipeline für künftige hoch qualifizierte Führungskräfte in der Lieferkette aufbauen können. Die Einrichtung von Praktikumsprogrammen mit Hochschulen und Universitäten, die einen starken Fokus auf die Lieferkette haben, ist ein ausgezeichneter Ansatz. Unternehmen, die in die Förderung und Einstellung von Hochschulabsolventen investieren, können bis zu 60 % mehr Mitarbeiter einstellen. Studenten bringen oft neue Energie und Denkweisen in das Unternehmen ein und sind auf dem neuesten Stand der bewährten Praktiken, was sie zu unschätzbaren Ressourcen für Unternehmen machen kann, sowohl bei der Lösung alltäglicher Herausforderungen als auch bei der Festlegung einer längerfristigen strategischen Ausrichtung.

4. Erstellen Sie einen Plan für das Veränderungsmanagement, um Ihre Transformation zu steuern. Die stärkere strategische Ausrichtung Ihrer Supply-Chain-Führungskräfte und -Teams stellt natürlich einen erheblichen kulturellen Wandel für Ihr Unternehmen dar. Verhaltensweisen und Denkweisen müssen sich zusammen mit dem Talentmanagement und den taktischen Lieferkettenprozessen weiterentwickeln. Da jede Veränderung für ein etabliertes Unternehmen schwierig ist, ist ein Plan zur Bewältigung der Hindernisse auf dem Weg dorthin und zur Sicherstellung, dass die Initiative eine Priorität bleibt und auf dem richtigen Weg ist, der beste Weg, um sicherzustellen, dass Sie die angestrebten Ergebnisse erreichen.

   Sowohl eingebettete Ressourcen als auch Berater können eine Rolle bei der Erstellung, Förderung und Ausführung des Veränderungsmanagementplans spielen. Als erfahrene Veteranen, die schon viele Male große organisatorische Veränderungen durchlaufen haben, können sie ihre Erfahrungen nutzen, um sowohl die kurzfristigen als auch die langfristigen Veränderungen im Supply-Chain-Team Ihres Unternehmens voranzutreiben.

Die gleichzeitige Arbeit im und am Unternehmen ist der beste Weg, um sowohl kurz- als auch langfristigen Erfolg zu erzielen. 

Wenn Ihre unmittelbaren Herausforderungen in Bezug auf den Talentwechsel nicht länger auf eine Lösung warten können, aber auch Ihre längerfristigen strategischen Probleme Aufmerksamkeit erfordern, kann Outsourcing der beste Weg sein, um beide Probleme anzugehen.

Kürzlich haben wir mit einem Unternehmen für Versorgungsstrukturen zusammengearbeitet, in dem eingebettete praktische Führungskräfte gemeinsam mit Beratern an der gleichzeitigen Lösung von Führungs-, Prozess- und Technologieproblemen in mehreren Werken arbeiteten. Durch die Implementierung von Lean-Initiativen zur Steigerung der Produktivität in der Lieferkette in Verbindung mit Coaching, Mentoring und Schulungen für Führungskräfte konnte das Unternehmen seine Durchlaufzeiten schnell verkürzen und die Liefertreue von weniger als 50 % auf über 98 % steigern. Ein Fahrplan für fortlaufende Verbesserungen und die Entwicklung von Führungskräften versprach Einsparungen in Höhe von 6,8 Millionen Dollar, was weit über dem ursprünglichen Ziel von 6 Millionen Dollar für das Projekt lag. 

Es liegt auf der Hand, dass der Einsatz von Ressourcen sowohl für die alltäglichen als auch für die strategischen Probleme im Zusammenhang mit den Talenten in der Lieferkette die Ergebnisse sowohl jetzt als auch in der Zukunft verbessern kann. Angesichts der aktuellen Dringlichkeit und Schwere der Lieferprobleme ist dies eine Investition, die für das Hier und Jetzt immer notwendiger wird. Und sie kann dazu beitragen, dass Ihr Unternehmen über die notwendigen Fähigkeiten verfügt, um für die kommenden Herausforderungen gerüstet zu sein.